有些人可能已经听说过 Zingerman.’s。它在25年前的密歇根州密歇根州安娜堡的一个小熟食店,现在拥有七种不同的食品服务业务–所有仍然位于安娜堡。它’是一个小企业,但有一个非常卓越的服务成功。

Zingerman.的方式’S做出如此卓越的服务,他们的商业方法的核心也是显着的。

这是五个简单的步骤张明曼’s阐明并仍用来翻译创始人’专注于整个组织的执行情况:

他们教它。
他们定义它。
他们活着。
他们衡量它。
他们奖励它。

这种五部分的生活和执行服务价值的方法为我们所有人提供了一个建筑和砍伐核心价值的蓝图,我们的企业遵守亲爱的。

了解有关Zingerman的更多信息’我强烈推荐的服务卓越的服务方法 Zingtrain. (the deli’服务方法是如此优秀,他们现在将其教给别人)。