T他是Heinz胜负彩预测账户总监的四部分系列中的第二部分 布莱恩汉斯福德 在胜负彩预测汽车的钥匙上成功。一部分专注于 设计一个更好的过程.

人们是任何高价值函数中任何组织最重要的资源。合适的人对胜负彩预测自动化倡议的成功也至关重要。我每周都要求帮助组织找到可能接管,创造或加入胜负彩预测自动化团队的人。以下是我提出的问题和我制作的建议。

找到合适的人

我被招聘人员提出的一个常见问题,招聘经理是谁知道这是一个Eloqua或Marketo“expert”可以进入并开始启动或接管领先的发电或电子邮件胜负彩预测计划。那个问题就像要求核科学家在当地的四星级餐厅那里担任美食厨师。有很多变量和要求。简单地要求“expert”在平台上限制了焦点。

以下是一些建议和问题的示例,我要求回报澄清他们的招聘要求:

  1. 不仅仅关注有胜负彩预测自动化背景或电子邮件胜负彩预测经验的人。
  2. 考虑在Web内容发布或网站管理周围有经验或激情的人。胜负彩预测自动化平台与内容管理系统非常相似,技能和知识易于从一个到另一个人转移。
  3. 如果您的组织是中型组织的一小部分,请考虑从更大的组织招聘某人。来自较大组织的人迁移到较小的球队,因为他们将具有更广泛的责任,并且它们的影响可能更容易感知。
  4. 专家的定义是相对的。你真的需要平台专家吗?或商业流程专家?领导管理和领导得分专家?内容胜负彩预测专家?商业和系统分析专家?

生长效率并鼓励积极

一旦您的团队使用现有团队成员或新兵,我建议了这些指南。

1.培训,培训,培训
大多数领先的胜负彩预测自动化平台供应商提供体面的产品培训水平和实现和发展成功倡议的最佳实践。第三方组织如 胜负彩预测自动化研究所 还提供有价值的培训。遗憾的是,许多公司都不利用培训,即使在最基本的水平上也是如此。常见的统计数据是,超过70%的胜负彩预测自动化客户主要使用他们的平台作为一种压倒电子邮件工具。这有几种短暂的原因如:

  • 我们不能花时间远离批量并发送电子邮件。
  • 如果我们停止或交错操作以进行培训,铅流会受到痛苦。
  • 我们可以自己弄明白。
  • 我们的人民读了很多博客,他们得到了它。
  • 我今年去了Sirius会议,我可以训练我的人如何设置我们的系统。
  • 训练?我们不需要臭培训! (相信它或不是我听到这个)

培训有助于建立一个团队的知识和信心从胜负彩预测自动化解决方案中获得最大的价值。不要成为削弱培训的重要性的CXO,VP或导演!

2.最佳实践消费和一代
鼓励胜负彩预测自动化,胜负彩预测,需求发电,收入胜负彩预测,内容胜负彩预测,销售,技术,社交媒体等信息的创建,共享和消费。消耗的想法越多,您的团队将创新最适合您业务的想法的机会越好。不要隔离您的团队并规范信息和最佳实践思想。使用供应商,博客,社交媒体,网络研讨会,贸易出版物–所有人都是最佳做法的伟大来源,几乎没有成本。

3.组织曝光
有效的管理人员支持其团队中的资源并在不隔离它们的情况下保护它们。让您团队中的人员参与整个组织的团队,包括(尤其)销售。您的团队在内部的曝光越大,了解业务如何运作的理解。这有助于在部门之间建立对齐。

4.工业曝光
鼓励您的团队参加当地用户团体和国家贸易展活动。这些活动是学习新想法,网络的伟大场所,并找到建立成功元素的灵感来实现胜负彩预测自动化计划。不要把你的团队置于多维数据集。很棒的机会包括用户组,年度供应商会议,分析师峰会和其他行业活动。

5.与客户交谈!
胜负彩预测中的每个人都应与客户和潜在客户谈话并倾听。加入销售电话。进行焦点小组。培养参考资料和其他形式的客户证据。胜负彩预测有这些对话和侦听,模式可以出现如何在其购买过程中支持和聘请前瞻性客户。

没有合适的人和正确的支持和资源,胜负彩预测自动化倡议将失败。找到合适的人。支持资源并将其公开到业务的所有方面,包括客户!