帖子 妮可威廉姆斯, 营销顾问– Heinz Marketing

开始新的营销自动化平台?恭喜!

所以你们都设置并准备好了。您和您的团队渴望开始建立竞选活动和发送电子邮件。但在开始营销营销的光彩之前,请花一点时间来设置一些组织过程,这将使您的生活从第1天开始让您的生活更轻松。当然,当然有很多很大的资源,可以进入您的营销自动化设置(我强烈建议挖掘这些,以确保你设置正确),但我在这里说简单,开始舞台舞台。

虽然您在平台内启动构建并获取正确的细节,但重要的(并且也普遍忽略)确保您也在考虑您的营销活动的实际结构和组织 - 就像你吃蔬菜一样为了保持身体健康,采取措施组织平台,也保持健康。当你刚开始时管理你的活动会减少杂乱,让你远离那条路,让你的发发(我们是如何结束的 网络研讨会文件夹?为什么我们有 这么多名单?)。

以下是您想要计划的5个区域:

命名惯例

决定命名约定将为您节省几个月(或年)的时间来挽救几个月。命名约定使资产,计划和列表无限更容易找到,识别和报告。试图找到你知道的网络研讨会活动之间存在巨大差异,以“yyyy mm. WebInar“比浪费时间定位一个程序在您的团队中的某个人命名为”四月销售加速网络研讨会“的活动中。有很多很大的资源,如何在营销自动化平台中命名项目,每家公司都可能有自己的公式,但最重要的是 ,并保持一致。

在高级别,确定哪些资产应该具有前导日期名称(思考电子邮件,一次性列表上传等),您可能想要使用哪种缩写,以及它们的意思,以及您的描述将始终使用的顺序。首先决定,记录良好,并与您的团队分享。确保每个人都知道如何命名广告系列,登陆页面,电子邮件和报告。

一个简单的结构 yyyy mm描述此处 效果良好,但可以调整您的特定业务需求。如果您正在寻找更多细节,那么“yyyy mm. EV - WebInar - B2B FastTracks“适用于指示程序(EV-for Event),特定类型(网络研讨会)和特定事件(B2B FastTracks)的频道。

关于CRM的一个注释 - 它通常是一个好主意,使您的CRM广告系列的名称一致地与他们在营销自动化平台相关联的程序。这大大减少了混淆并在平台上产生均匀性。

组织

考虑您想要组织营销资产和活动的方式 - 这需要成为对您的个人公司最有意义的结构。您的业​​务可能按地区,产品或营销活动组织资产和计划 - 销售 - 备忘录将长期工作。与命名约定一样,适当的组织资产和计划使识别和执行快速简单。确保您的营销资产和活动以有意义的方式分组,并且类似的活动或资产在同一位置。使其他用户可以轻松找到。如果您的领导来自不同的渠道,请务必以特别小心组织这些节目。在处理您在线收购的计划之间区分,与培育活动,与公告和通讯进行培育。

这似乎是一种简单的概念,但是,结构混乱经常随之而来,因为初始设置通常只需要一个或两个人在开始时才有意义 - 因为他们每天都有他们的手。但是一旦你带别人帮助或当你接受新的雇用时(会发生这种情况),你或团队中的其他人可以通过假设你总是“知道一切都在呢?它能做什么。”因此,事先决定清晰的结构和文件树。

销售对齐

在发送电子邮件或填写任何表单之前,请确保您对您的定义进行了对齐,以便有资格递送的潜在客户。精确定位活动,使他们可以准备好从您的一个代表中获取后续电话或电子邮件。这些定义可以像点击一定数量的电子邮件一样简单,或者像设置引线评分模型一样复杂,但无论复杂性如何,请确保为每种广告系列的概述目标,其中销售适合,以及您的领导方式将被交给。有一个记录的过程,了解如何从开始完成后处理的过程使您的团队中的每个人都更容易建立覆盖每个领导者的每个方面的全面活动’旅程。这可能因不同类型的营销活动而有所不同,但计划流程和与销售的沟通应该相同。

数据

如果您有现有数据库,您将进入新平台,借此机会清理您的数据。扫描您的联系人进行复制,归一化数据以消除违规行为(如所有章节)和标准化职位标题和行业的字段。执行数据运行状况扫描前面将帮助您识别您可以在您的数据中可能存在差距的录制区域,并为您的新实例提供新的开始。

维护

重要的是要识别和解除激活资产或程序,您不再使用,不再是活动的元素(如事件登记页面)等。即使在您的营销活动开始时,请确保您有一个计划在实例上执行例程清理,并识别需要注意的区域。归档元素将使最近和相关的营销活动更容易找到并评估运行计划的速度更快。根据您运行的程序类型,您可能希望监控和清理约每3至6个月。

其中一些(或所有这些)可能看起来像没有脑子,但是你会感到惊讶的是,许多营销人员不会提前优先考虑组织,并最终在他们手上乱七八糟。你的组织更大,你所做的更多营销活动,你等待的时间越长,乱七八糟的较大。做你的规划和组织前面。你稍后会感谢自己。