经过 马特·海因斯, President &Heinz Marketing的创始人

我通常不是一个热门的,但这可能是一个。

由于其隐含的严重性,我在这个问题中选择了“道德”这个词。我本可以问“现在卖得不舒服”或“现在是不合适的”。而且我认为我们在过去几天中清楚地满足该酒吧的公司的所有例子。

当人们垂死时,当全世界无数人的健康处于威胁时,当公司争夺并面对完全前所未有的和破坏性的东西 - 我们是否有道德义务在卖暂停一会儿?

直到我读戴夫布罗的大片,我甚至没有想问这个问题 在困难时期购买 yesterday.

我同意如何打破销售和购买之间的差异。您的客户的重点急剧缩小。重要的项目将暂停,而关键策略是前装的。

这并不意味着你无法帮助前景,它只是意味着你必须在匹配你所需要的东西时做得更加紧张,精确的工作。

技术和方法现在也是关键。不要出售,提供。分享。给。

这是在所有市场条件下建立信任和可信度的良好销售建议,特别是现在。

枢纽更专心地关注您的客户想要和需要的,在过去的两周里可能会发生巨大转移。那些仔细制作的角色和购买旅程?它们可能需要一些重大调整 - 至少在未来几周和/或月份。

即使你以前问过,现在再问一次 - 我该如何帮助?

我昨晚问戴夫,如果我把这个太过分了。继续销售是道德吗?对你的品牌和管道造成太多的长期伤害时,投球是否同样的方式才能继续努力?

坦率地说’在这种情况下也是我自己。我很乐意为我们的Q2增加更多的销售和预订。但我想做的最后一件事就是对前景施加压力,或者看起来像我’M捕鱼在这一气候下的新业务。

戴夫的答案:

真正的答案是,“It depends.”  And basically it’基于您的意图。如果您正在尝试帮助您的客户实现目标,在许多情况下,它’S生存,这是错误的,不提供帮助。在解决问题的情况下,您可以获得一些测试。解决他们认为对他们来说最关键的问题是世界上最好的。如果它是’你需要退缩。

可悲的是,太多的是重点关注自己的自我利益和成功而不是客户’s.  I don’t know that it’很不道德,但它无济于事,客户会通过这个。按下,或追求许多体积速度策略,使其成为不道德的。

换句话说,从同情的基础和清晰度开始,你的客户批判性需要导航他们目前的挑战。如果你可以帮助他们,追求它。

你怎么看?