经过 赢得萨拉内德,Heinz Marketing的营销协调员

本周是B2B销售和营销交流。这通常是人 B2B会议 今年被迫全面走动,但内容就像凄美,特别是星期一主题演讲。地址涵盖了两件事:迷失在指标和营销的氛围。我发现这第二点是最受欢迎的。随着2020年的所有挫折,每个人都看到了同情,同情和联系的需求和渴望。这也是最近由他们的白板上的MarketingProfs借调 营销人员如何在危机中应对。 一些主要关键点“以同情心的回应”和“让你的品牌成为乐观主义”。当我们进入我们今年的第三个Covid山峰时,世界各地的国家开始再次关闭,继续明确我们需要带来同情心 接近我们的客户同理心.

但有什么好处?

许多人可能会问这个,说“我们不应该紧紧抓住我们的腰带,枢转我们的竞选活动,加强我们的数字存在,消除任何较低的投资回报措施的花费吗?”答案是“是的。”

是的,你应该花时间接近你的客户。当您看到您真正关心它们时,您的客户成为您最大的资产和大使。富有同情心的营销人员建立充满激情的客户。富有同情心的企业增长了广泛和忠诚的客户和合作伙伴。一个增加价值的社区,允许您与客户建立令人惊讶和喜悦您的客户。以下是一些好的地方开始:

  • 请与您的客户办理登机手续,从而了解他们需要的东西。
  • 邀请关键客户到以客户群在客户群中的同行之间建立这些连接的圆形表。
  • 开发内容,为您的客户和潜在客户增加了实际价值。
  • 为您的客户社区的未来设定明确而乐观的愿景

富有同情心的企业建立充满激情的客户。

充满激情的客户变成忠诚的客户。忠诚的客户是一致的客户。一致的客户通过不一致的时期让我们。

所以,根据需要竞争您的策略但是 确保你你的团队 充当富有同情心的营销人员。这是一种重要的方式,您可以通过不可预测的时间构建一致性。