经过 Maria Geokezas. ,客户服务的VP

更多组织,如微软和谷歌,最近将其工作从营业署的授权扩展到2021年。有许多其他人像我们这样的人决定通过更广泛的政策无限期地以新的正常工作。

确保远程工人茁壮成长

当商业领导人决定追求遥控工作环境时,初步的考虑因素侧重于保护或提高不在同一物理空间的同事的生产力和沟通。领导首先专注于确保员工的生产力 工具和技术 援助沟通。思考与故意流程,强大的沟通和正确的数字工具,无论员工都在何处工作,团队都可以保持生产力水平。

超越远程工作流程和工具

启用报告劳动力的流程和工具是表桩决策,使团队运行 - 不一定生产或有效。什么将在我们的新正常工作中有什么影响是领导力?如果领导人也不注意公司的情况,目前遥远工作的趋势使组织的健康和长期增长以风险造成风险 文化 而他们的个人价值观和特质的影响已经存在。生产力雇主在大流行开始时看到的初始碰撞将迅速淡化,而不会更深,更有意识的承诺来创造员工可以茁壮成长的偏远工作文化。

远程劳动力如何茁壮成长

在家中工作的突然变化对组织领导力的压力更加压力与他们的团队一起进行调整,并确保心理上安全的劳动力。  心理安全 关于从人类互动中移除恐惧,并在尊重和许可中取代它。它描述了易受伤害的环境,错误发生和创造性蓬勃发展。自20世纪60年代以来,心理安全在心理学,行为管理,领导力和团队领域一直存在重要讨论。这不是一个新的概念,但这种流行病已经为我们提供了一个在整体,大规模的方式应用概念的首次机会。

心理安全有助于工人和雇主茁壮成长

心理安全工作环境通常会产生更高绩效的团队,由具有更高级别的情商界的人领导。一种 哈佛商业评论研究 揭开了领导者情绪成熟之间的联系,如 共情 和自我意识,与他或她的财务表现。同样的研究发现,高水平的情绪智力创造了信息共享,信任,健康的风险和学习 - 心理安全的关键特征 - 蓬勃发展。相反,该研究还发现,低水平的情绪智力创造了恐惧和焦虑的气候习俗。

在远程团队中创造心理安全

如果您的公司的领导者在曲调,并且您在一家支持心理安全文化的公司工作,这一切都很好。但如果你不这样做,怎么办?如何使用远程团队影响和启用心理安全的环境?首先建模您想要在心理安全环境中看到的特征。以下是一些想法让你开始:

  1. 努力工作 倾听 。专注于别人的说法,而不是你要回应的东西。比说话更倾听。要确保准确地将信息捕获,并将其汇总并重复返回此人。
  2. 通过与每个人一起入住,开始每个会议。保留每份预定团队会议的前5分钟,以听取每个人的团队成员。简单的问题,如“今天早上的每个人都在做什么?”或者“你周末过得怎么样?”应该得到谈话流动。
  3. 确保每个人都听到。由于视频通话的性质,有许多方法可以错过有人试图说的方式。要确保您捕获每个参与者的想法,请以循环类型的滚动呼叫结束会议。
  4. 赞美新的想法 并保持对话。使用“和”而不是“但”。不要评估新想法,而是探索他们。
  5. 承认并感谢团队成员的独特贡献和能力。
  6. 在经常安排的团队会议之外,与个人和专业水平与团队成员聘用。
  7. 不要允许负面的后沟评论或夹具传播。在萌芽之前扼杀在萌芽之前,他们通过直接与对您的担忧的人发言来传播。
  8. 开放反馈。积极要求反馈并在提出队友的更好选择时表现出灵活性。显示好的想法来自各个层面的组织最终会提供更多更好的解决方案。
  9. 你的时间慷慨。我们都有自己的可交付成果来担心。与一位同事一起度过几分钟,以帮助他们学习和增长团队中的每个人。

最后,给自己和其他一些恩典。从家里工作突然在我们大多数人身上推动。一些偏远工人必须与室友,合作伙伴或配偶汇集会议时间。其他人正试图平衡他们的 儿童在线学校时间表 和由此产生的互联网带宽问题。仍然有些与操作新工具一起斗争,该工具应该一起带来远程劳动力。所有这些都以非常真实的方式分层,同时是Covid病毒的存在威胁。错误和尴尬会发生。耐心等待自己和他人,不要太认真对待自己。是您希望在创建一个心理上安全的地方来完成您最佳遥控工作的榜样 - 其他人将遵循您的榜样。