经过 马特海恩斯 ,海因斯营销总裁

如果你’还没有订阅 胜负彩预测管道广播或听力 每个星期四在11:30在LinkedIn上的11:30 (也是按需)您可以在每周一早晨找到转录并在此处录制博客。该节目少于30分钟,快节奏,充满可操作的建议,最佳实践,更适用于B2B胜负彩预测额&营销专业人士。

我们涵盖了各种主题,重点关注胜负彩预测发展和内部胜负彩预测优先事项。您可以在胜负彩预测管道广播中订阅权利和/或收听过去的全部录制,到处您听到播客!  Spotify. ,   iTunes. blubrry. , 谷歌游戏 , iheartradio , 缝纫机 现在 在亚马逊音乐上。你甚至可以问alexa!

本星期’s show is called 胜负彩预测萨斯的触底方法:它是什么,它如何帮助您我们的客人是 Pouyan. Salehi., CEO& Co-Founder of 便笺

We’多年来一直在做胜负彩预测启用研究。我们做的第一次调查之一,我们要求人们在胜负彩预测中最大的浪费是什么?有什么东西让你免于积极胜负彩预测更多时间?

Pouyan. 在这次谈话中加入了我,为挑战提供一些视角和洞察力,为什么Salesforce ison’胜负彩预测代表的效率。我们花了一些时间讨论为什么cmo’S应该优先考虑胜负彩预测订婚和加速工具,如Scratchpad和创建Scratchpad背后的灵感。

用下面的成绩单倾听和/或阅读。

马特: 欢迎大家到其他现场胜负彩预测流水线收音机。如果您在LinkedIn上看,非常感谢您加入我们。男孩,如果你’在西雅图,你需要走到外面。它可根据需要提供 ’S将成为一个伟大的剧集,但我们在刚刚成为一个辉煌的一周。我今天下午有一点时间,所以我要去外面,享受一些太阳。看看我是否可以晒伤我的头,这将很有趣。如果您加入我们的生活,非常感谢您在LinkedIn上这样做。如果您今天对我们的客人有任何疑问,请在评论中欢迎那些。我们’如果我们可以尝试获得尽可能多的人。如果你’阅读或聆听需求,谢谢您检查我们。如您所知,我们现在有一种新格式。我们曾经根据漏斗媒体无线电网络的需求做过这款音频。我们现在正在做这个星期,11:30太平洋,东部2:30,以及从后面的280剧情加上胜负彩预测管道广播的每一集,仍然可用 胜负彩预测量 pipelineradio.com..
我们今天每周都在胜负彩预测和营销中的一些最优秀和最聪明的思维。我们有首席执行官 //scratchpad.com/ 便笺 ,非常兴奋 Pouyan. Salehi.。 Pouyan,非常感谢您今天加入我们。

Pouyan: 谢谢你,马特。我很感激。

马特: 在我们开始之前,我们在作业中抱怨。我在抱怨家庭作业。在我们来到空中之前,我在楼上帮助我的两个小学儿子,他们正在做作业和我10岁的四年级,他的四年级,他会很好地获得数学,他讨厌展示他的工作。我们正在谈论做出展示工作的工作,这是一个有趣的类比,因为许多胜负彩预测代表必须做到,对吧?无论你怎样,你都去了吗?’在现场或在线中,但是有很多工作和时间,浪费时间,即在系统中录制这一点。谈论你认为是胜负彩预测人员的拖累以及斯克拉特斯普拉帕德的起源。

Pouyan: 因为我从一个帐户高管中学到了,我不能担任信任。我正在和一个非常成功的人交谈,一直在胜负彩预测…天哪,我想说至少15年,他说,“我的工作中最糟糕的部分不是,就像我爱我的工作......我很擅长。一世’一直在做这么长的时间,我的团队知道,但最糟糕的部分不仅有谈话,我有我的配额,我一直粉碎它,但后来我必须做的工作来展示我所做的工作那”这困住了我。挖掘它更多,就像是的,是的。你拉起他的日历并肯定,每天在日历上,无论是早上还是在一天结束时,有时又被阻止更新下一个步骤,更新方法,所有管理团队的事情需要,以及所需的操作和组织团队。和正确的原因,对吗?您需要该信息来制定更好的预测并进行数据驱动的胜负彩预测。但他描述的方式,真的,真的,真的坚持了我。这就是我猜的很多,当你进入它时,人们使用临时投资副本,以减少该拖动。你正在做的工作是,但你可以实时完成。真的以思想的速度,就像我从其他人那里学到的那样,随着思想来到你的那样,你只能在他们身上执行而不是去另一个标签,等待有些东西要加载,在一堆之间来回来回走系统。

马特: 好吧,我们做了一点研究。我们’多年来一直在做胜负彩预测启用研究。我们所做的第一次调查之一,我们询问胜负彩预测人员最大的浪费是什么?有什么东西让你免于积极胜负彩预测更多时间?到目前为止的数字是tomin’S DRM,这不仅仅是表现出工作,它也是财务团队的人,说我们很乐意跟踪X,以及他们是否看待那个报告,仍然要求胜负彩预测代表做那些事情。我在说,如果你没有坐下胜负彩预测团队,现在更加困难,对吧?但如果你坐下来坐下来观看到下一个电话所需的东西,就像你看你的[听不清00:04:05]实际上必须花钱,你就会觉得他们为什么’重新拨打更多电话。为什么他们的主动卖空时间如此之低。谈论一点点,有些主要罪魁祸首是否有Salesforce的一些主要罪魁祸首,是人们应该往来的一系列类别的?

Pouyan: 是的。天堂,那里’太多了解开那里,但你说真的很好。我认为它来自一个好地方,它通常从一个非常小的东西开始,因为某人的财务,某人在运营中,有人在领导力说,“Huh, it’d很高兴跟踪这一点。”现在他们是看它还是对它做出任何决定,是一个整体的故事,但让’说他们这样做。这件事通过了这个整个流程,OPS放置了一个字段,广告验证规则,也许是必需的,更新页面布局,但很少有组织我们与之合作或谈论与您描述的代表一起坐下来,并理解你好吗?添加一个字段是什么,一个更必要的字段或验证规则对您的工作流程进行?你最终会发生什么是这个弗兰肯斯坦系统,通常在那里’S的多个OPS团队进来接管,没有人困扰着旧的东西,他们只是加上旧的东西。因此,该公司,公司,需要这些信息,但最终发生的是前线卖家是那些承担所有负担的人,因为他们’那些必须处理它的人。没有人真正坐在那里,试图了解这一点,这就是你得到这个的原因。我觉得有这种紧张局势,因为公司需要数据能够做出决定和预测。代表需要时间出售,所以他们可以击中配额。但是,如果您想要数据,则处理的工具是必需的字段,验证规则,页面布局,长培训计划。猜猜是什么?那’在哪里停产卖的时间来获得数据,而且大多数代表最终会说,“你知道吗?这太过分了。一世’我只是要从笔记本上工作。一世’M将在我自己的Google Sheet或Excel文件上锻炼身体。一世’vers得到了自己的任务系统。”
然后,再次,这种负担要么削减到家庭时间,它会削减到个人时间,或卖空时间,这阻止了日历上的时间来更新Salesforce。那’只是我们在几乎所有我们遇到的胜负彩预测组织中看到的东西,那’现在就像数千人一样。

马特: 当我们要求我们的代表在Salesforce中做所有这些步骤时,我们认为那些不像流氓代表那样的人。好吧,实际上胭脂代表可能是你最成功的代表,如果你让他们出售。正确的?

Pouyan: 是的。

马特: 我的意思是,他们是那些正在尝试的。他们’没有使用记事本,因为他们不’他们想要使用salesforce,他们’重新尝试更有效。他们’重新让你更多的钱让自己更加赚钱。所以如果他们’没有这样做,这应该是一个错误的标志。我们的客人今天在胜负彩预测管道收音机上,再次, Pouyan. Salehi.,他是首席执行官和联合创始人 便笺 。而且我想,Pouyan,我认为这个问题更为根本。 Salesforce从未像胜负彩预测代表工具那样真正建造。它是一个很好的管理工具和一个很好的数据库,但它是一个个人胜负彩预测代表进入和使用的糟糕工具。谈论一些,这并不是在Salesforce上挖掘,但它固有的一些挑战是什么,为什么有必要有一个单独的界面,有助于使这些代表更成功?

Pouyan: 是的,这是为了为什么我们开始ScratchPad的核心,因为我会诚实,如果你看胜负彩预测技术空间,就像在这个地方都有替代工具疲劳。它’s喜欢另一个工具,在这个地方的工具。我们看到的是,大多数人都没有,并且有一个公司的墓地试图解决这些问题,但从未到达那里。挑战是他们从未真正瞄准了代理人。他们总是为经理或领导者建造,而Salesforce,它得到了一个糟糕的说唱,因为我只是认为它被误解了。这是一个很棒的数据库,我认为组织需要它。但正如你所说,我不’认为它被设计为代表工作的地方。然后’我为什么看到,这就是我们用它看到的,让我们走下这条路,几乎每个你有Salesforce的组织,你’LL有一个电子邮件工具,您有一个呼叫工具,呼叫录制工具。但代表他们的工作实际上的地方不是Salesforce。它’S Evernote或Mac Notes或纸笔记本。它’S用于管理管道和帐户规划的电子表格。这是任务管理人员,这是一个遍布这个地方,统称我们称之为胜负彩预测人员的工作空间。它存在,人们这样做是因为它’快速,它有助于他们花更多的时间与客户一起度过更多的时间,但除非你回去和精心复制和粘贴,否则数据永远不会进入Salesforce。通常在那个时候,像你可能会忘记的那样,并非所有的都被携带,但这就是当我们退后一步,天哪,为什么不会’那个存在?如果我在这里绘制一个类比,那就吧?最好的工艺品有自己的优化工作空间。如果你’re a chef, you’vere为您的工艺进行了优化的厨房。如果你’re a woodworker, you’你有一家商店。如果你’艺术家,你有一个工作室。我们将胜负彩预测视为工艺,并表示,“Well, why doesn’t that exist?”如果将数据库与您完成工作的地方分开,那么’是什么让我们降低了这条刻痕的刻痕,这是一种设置新标准和我们’从账户高管重新听取反馈,这完全影响了他们的工作方式。在某些情况下,即使是他们的个人生活,“I don’T需要每天关闭一小时以更新Salesforce。一世’能够去健康,花一些时间锻炼身体,或者及时回家和我的孩子一起吃饭。”这种影响真的,非常深刻地听到。

马特: 谈谈设计在这里工作流程的影响和重要性。我的意思是,对于已经看到斯克拉特的任何人来说,它 ’听不到您实际在Apple一段时间内,并且您在iPhone和iPad的显示器上工作,或当时的iPod的令人惊讶。从设计角度来看,谈论它来自界面的重要性,从设计角度来看,使这对胜负彩预测代表能够通过这项工作,并重新开始工作。

Pouyan: 是的,老实说是最难的部分,因为在胜负彩预测中,有很多强大的个性和不同的人格类型在胜负彩预测中。表现出来的方式是每个人都不同的方式。有些人是非常细致的票据,别人,像我一样,我只是在这里和那里写下弹点。如果您读取了我的笔记,则可能没有意义。其他人从电子表格中工作。其他人在任务中非常详细,其他人则’T。因此,对于任何构建胜负彩预测产品的人来说,最大的挑战之一是您必须在用户界面级别持有灵活性,以便它可以适应所有这些不同的工作方式,但同时都可以在其中构建数据以有意义的方式回到操作团队和系统。
因此,诚实地是我们继续解决每一天的挑战。幸运的是,它’我爱的东西。我喜欢那些类型的问题。我的联合创始人喜欢它,我们的整个团队都喜欢它。所以我们倾向于这一点。就简化而言,我的意思是,我们的核心价值之一是简单性。因此,我们不仅尝试将其应用于产品本身,而是您如何从事该产品。我们可能花了前三个月只是了解我们如何让AE注册并开始在一分钟内开始体验刮板的价值。它花了很多迭代,但我们达到了这一点,我们现在有了,但这是经验的一部分,因为大多数人都没有这样的人,“Oh, I’我真的很高兴去尝试一些新工具。” It’s like, “No, I’很好。我必须专注于我的交易。我得得到我的配额。”

马特: 正确的。

Pouyan: 那么我们如何减少那个障碍?但是,YEAH,设计是绝对必须在思想过程方面,就我们在这里做了什么。

马特: 我喜欢你把它描述为批评,也很难,对吗?因为我的意思是,设计,我认为很多人都能感受到主观。您如何决定或确定最佳设计是什么?它需要大量的用户体验测试吗?在现代环境中,锁定设计的最佳方法是功能,高效和对照变量的设计?

Pouyan. :是的,很有意思。所以我们’实际上扩展了团队一点,我们’一直在采访很多设计师。所以我有一些经历。直到现在,它 ’我主要是我,我的联合创始人和我们的团队。我们的团队中有一个设计师,也有助于很多。我们有多少设计师’谈到这只是唐’T与用户交谈,我猜我们认为这是理所当然的,因为它’我们痴迷的东西。我个人就是每天三到四名客户呼叫,我希望继续这一点。但是我们所学到的是我们提出了很多想法,对吧?作为创始人,作为产品人士,作为工程师对什么是酷的,我们在哪里可以从技术角度推动信封?我们已经犯了这个错误,我们已经建造了这一点,最终没有最终没有使用,或者它没有那么大的影响。我们这样做是我们批判性挑战,人们今天如何工作?他们的现有行为是什么?它对他们有什么影响,从而开始。有时候你最终得到了一个答案’S比可能酷炫,或推动信封,或者一些可以在其中引入的疯狂新技术。即使它在纸上听起来很酷,或者我们真的建造它,它’没有适合人们如何工作或人们生活的方式。所以我们总是首先开始。

马特: 因此,胜负彩预测订婚,胜负彩预测加速工具如此,我的意思是,显然对卖方有直接影响,他们的效率能力。 CMO为什么要优先考虑这个?为什么营销部门或营销部门应该是[听不清00:13:51]并优先考虑这样的工具?什么’对他们的音调和福利吗?

Pouyan. :是的,对我们来说,它不是真正的营销,虽然这开始为我们拿起一点。它’在胜负彩预测方面要更多。它’S CRO,胜负彩预测领导方面,因为在胜负彩预测订婚方面,你’vers有了外展和胜负彩预测阁楼。即使是我的最后一家公司Persistiq,那就是生成管道的更多信息。但是,最大的影响,CRO或任何胜负彩预测领导者应该关心的原因,最终是斯克拉特帕帕,你正在获得更高的配额达到每款,而且只需更多的市场。即使是Salesforce也对此进行了研究,也许是第三个,我的意思是,咄咄逼人,称之为40%的胜负彩预测代表’时间是花了卖。其余的是在所有这些其他东西上都花了,即使是他们在数据输入上花费的时间,我打赌你,你和大多数人交谈,你问他们,你觉得你有没有在Salesforce中拥有合适的信息?您是否需要进行准确的预测所需的数据?和我’LL打赌你最大将说不。而且已经有60%的时间在胜负彩预测上。 Scratchpad完全改变了那里的游戏,因为代表使用的代表已经如此直观。我会诚实,我们没有用任何疯狂的新功能或工具重塑车轮。我们所做的只是让它快速。我们简单。我们减少了点击次数,我们也加入了一点点高兴。所以’是人们想要使用的东西,而不是被迫使用,但与此同时,它 ’s连接到现有数据库,因此数据问题消失了。但是’最终它。如果你’re a CRO, it’刚刚在您的管道上获得更好的可视性,以便您可以做出更好的决策。我们开始看到的其他真正的重要因素,Matt,更多的组织正在成为数据驱动,并且流程驱动。实现消息,Meddic,Meddpicc和我们的命令’re看到这种过程的更高采用,因为它’刚刚让它变得简单。什么时候’S变得简单,人们会这样做。如果它’s not easy, they won’t. It’真的很简单。

马特: 在这里,我们的客人今天在胜负彩预测管道广播中只有几分钟的时间,首席执行官和联合创始人 便笺 , Pouyan. Salehi.。随着去年和工作的变化,人们如何胜负彩预测的一些转变以及胜负彩预测团队的所展示,在那里部署。这改变了你的任何路线图’在未来建立Scratchpad方面的优先考虑?

Pouyan: 是的,很多,我的意思是,听,每个人都知道这一点。我们都必须远远偏僻。一些公司从一开始就偏离,但每个人都必须舒服,并与之合作。所以我认为我们与我们合作并交谈的很多胜负彩预测组织,它是,“Well, I can’刚去下一个人或那边的人说,‘Hey, what’这笔交易继续。什么’在那里的管道发生了吗?”因此,为他们的收入团队寻找异步工作的方式,也以分布式方式实际上,真的来到了表面。因此,通过我们在Scratchpad的性质的本质上,我们解决了很多,但我们已经更加刻意地思考我们可以改善关系,让我们在SDR和AE之间说,AE和AE之间胜负彩预测工程师,AE和AMS。在交易的生命周期中如此水平,但我们’还开始看到很多经理和董事采用斯克拉特,因为他们’能够对每个代表进行更好的见解’S管道。因此,它不是转变为审讯,它正在进行中,让我帮助您在这些交易中指导您。这一点令人惊讶和令人愉快。我们可能是,您知道,我们也在探索其中一些工作流程。

马特: 惊人的。好吧,说说探索,绝对看看 scratchpad.com。如果你’重新成为个人胜负彩预测代表,您想查看它。它’免费。有一个大的旧“添加到Chrome”按钮。您可以添加它并立即开始。所以肯定会鼓励你检查出来。 Pouyan,非常感谢今天加入我们,分享一点关于什么’S STATCHPAD并成为胜负彩预测流水线收音机的一部分。

Pouyan: 非常感谢我的。我很感激。

: 惊人的。好吧,感谢大家今天检查。我们’在下周,每周都在这里,周四晚上11:30,东部2:30。如果您喜欢这一集,它’S现在可以在LinkedIn上按需使用,我们’在几天内,LL在播客饲料中有它。 Pouyan,非常感谢。我的名字是Matt Heinz,谢谢您观看另一集胜负彩预测流水线无线电。

Pouyan: 再见。

 

胜负彩预测管道广播 由赞助和生产 海因斯营销。

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