请点击& Collect

如何点击并收集工作?

真的很简单。所有您需要做的就是选择您想要的项目 之后,将它们添加到您的购物袋中。当你到达 结帐时,您可以选择“点击& Collect' 作为投放选项。在此阶段,您将获得所有列表 可以将商品发送到的商店(英国和投资回报率) 选择您的本地商店,然后进行付款。我们不 报价请点击&在我们的任何一家特许商店中收集。所有 库存视情况而定


单击并收集项目可以发送到哪些存储区?

我们的免费点击&所有展位都提供代收服务 英国各地的单独商店。显示可用商店列表 选择后在“签出”处单击&收集作为交货 选项。另外,请联系我们的客户服务团队以获取更多信息 信息。


我的订单要交付多长时间?

全部点击&收集物品将发送到您选择的商店 在英国和ROI商店订单的3-5个工作日内。你会 您的订单到达商店后,将收到一封电子邮件 让您知道您的订单已准备就绪。


如何以及谁可以收集我的订单?

我们已尽可能轻松地收集您的物品 尽我们所能确保您的鞋子被收集 由合适的人。

收集人 -您将被要求 给你独特的 订单号 可以找到 在您的确认,发送和准备收集电子邮件后,我们将 发送。此时,还应显示这三封电子邮件之一 的集合。您还需要出示曾经使用过的卡片 支付您的物品以及签名以确认您已提货 你的订单。如果您已通过PayPal付款,则将要求您 在商店中显示带照片的身份证。

有人为您收集 - 他们会 需要给你独特的 订单号 哪一个 可以在您的确认,发货和准备领取上找到 我们将发送的电子邮件。这三封电子邮件之一也应该是 在收集时显示。他们还需要提供 自己的带照片的身份证件,并签名说他们已经收集了 项目代表您。他们还将被要求全力以赴 名称。


我要从商店中收集物品多长时间?

您将有14天的时间来收集您的邮件 说这已经到店了。您收到一封电子邮件后, 还有7天的时间来收集您的物品,然后再发送一封电子邮件 您还有48个小时的时间来收集物品。你应该有 在一个订单内订购了一件以上的商品;每个项目将 有14天的收集时间。例如,如果您订购两个项目 并且项目1在星期一到达,项目2在星期二到达,您将 从星期一起有14天的时间来收集项目1,从星期一起有14天的时间 星期二收集物品2。


放置后,我可以取消我的点击并收集订单吗?

在很短的时间内我们可以取消或修改 任何命令。我们建议致电0330 100与客户服务联系 1904年,他们将尽最大努力为您提供帮助。


收集我的商品时是否需要提供ID?

您需要出示有效的驾驶执照,有效的护照 或信用卡或借记卡,与您订单上的名称匹配,以及 与您的订单确认电子邮件。该电子邮件可以在您的 手机/平板电脑。您还必须是收集物品的人 并且订单上的名称也应与所有ID匹配


如果我不从商店收集订单会怎样?

如果您的商品不是从商店中收集的, 您的14天收款期结束后,我们将退还退款。 退款将按照您原来的付款方式处理 而且这可能需要2-5个工作日才能显示回您的帐户。 处理完毕后,我们会通过电子邮件通知您。


如果我不喜欢我的物品,该怎么办? 商店?

在商店改变主意没问题。让销售 助理知道您是否要退款甚至 寻找商品,如果该商品在商店有售。

您是否希望交换不在商店中的商品 库存,无法将其发送到我们的一家商店。但是我们会 很高兴将它运到您选择的地址, 免费的。

收集物品后,您将有28天的标准时间 以未使用/未使用的状态退货。你必须 此时提供购买证明。