交货

您要去哪儿?运费是多少?

我们的运输费用可以在下面找到。所有运输费用均按订单计算。

全价产品免费英国标准交货。不包括选定的鞋带和鞋护理。

交付选项 费用 截止时间 投递时间
交货选项,成本,截止时间和交货时间
第二天英国和NI 约德尔 £5.00 最多订购5PM 周一至周五上午8点至晚上8点之间发货
第二天英国和美国
约德尔

Order up to 5pm
周一至周五上午8点至晚上8点之间发货 £5.00
价钱
£5.00

交货

您将可以使用下面的发货表来确定第二天的订单何时发货。 Yodel将在周一至周五的上午8点至晚上8点之间交付次日物品。 。

第二天不提供该项目

由于不在我们的主要仓库之一中,因此并非所有库存都可用于第二天的交货。如果第二天在结帐时不显示为送货选项,这就是原因。某些邮政编码例外也适用,结帐时会提到这一点。

银行和公众假期

在此期间,第二天将无法作为送货方式

订单日 订购时间 交货日
星期一 晚上8:30之前 星期二
星期一 晚上8:30之后 星期三
星期二 晚上8:30之前 星期三
星期二 晚上8:30之后 星期四
星期三 晚上8:30之前 星期四
星期三 晚上8:30之后 星期五
星期四 晚上8:30之前 星期五
星期四 晚上8:30之后 星期六
星期五 下午5点之前 星期六
星期五 下午5点以后 星期一
星期六 下午5点之前 星期一
星期六 下午5点以后 星期一
星期日 下午12.30之前 星期一
星期日 下午12.30后 星期二
英国标准交货和NI 约德尔 £3.50 或全价免费* 3-5个工作日 周一至周五上午8点至晚上8点之间发货
英国和NI标准交货
约德尔

3-5个工作日
**全价商品免费送货**
周一至周五上午8点至晚上8点之间发货 £3.50
价钱
£3.50 或全价免费送货

交货

我们的标准服务由Yodel经营。交货时间为星期一至星期五上午8点至晚上8点。订单将需要3-5个工作日。在高峰时段,我们会尽力在此时间范围内随身携带您的物品,但是这可能需要7个工作日。如果在结帐时提供了有效的电子邮件和手机号码,则将发送电子邮件和SMS跟踪警报

*在英国银行和公共假期期间不会收货和送货

单击并收集交货以存储在英国和NI 自由   在3-5个工作日内可用*
点击并收集
送货到商店

在3-5个工作日内可用*
自由
价钱
自由

交货

在我们的英国和爱尔兰OFFICE / OFFSPRING任何一家商店中订购您的商品。 Click&Collect是免费的,如果您选择的商店有售,则可以在2小时内领取。如果需要从我们的仓库发货,则您的订单应在3-5个工作日内到货。 *在繁忙时期,此服务运送时可能需要5-10个工作日。


排除事项

由于库存情况和库存位置,某些排除情况将适用。当您的商品到达您选择的商店时,将通过电子邮件通知您。您将有14天的时间来收集您的物品。可以单击并收集完整信息 这里

英国和NI的CollectPlus交付 £3.50 或全价产品免费*   5-10个工作日内可用*
收藏加
交付到CollectPlus地点

5-10个工作日内可用*
£3.50 或全价产品免费*
价钱
£3.50 或全价产品免费*

交货

*交付2-3个工作日。将商品订购到任何CollectPlus位置。现“ 收藏加”为 £3.50 或全价产品的免费*,并将在3个工作日内交付到您选择的位置。


排除事项

由于库存情况和库存位置,某些排除情况将适用。当您的物品到达您选择的位置时,将通过电子邮件通知您。您将有10天的时间来收集您的物品。

国际标准和国际快递DPD 送货费用取决于国家   2-10个工作日内交货*
国际标准和国际快递DPD
送货费用取决于国家
2-10个工作日内交货*
价钱

取决于国家


交货

*国际标准交货时间为2-10个工作日。 2-5个工作日内提供国际快递服务。

国际交付取决于库存位置和可用性。如果您的商品不可用,将尽快与您联系。

DPD Classic将运营我们的快递服务到国际国家。交货视库存情况和位置而定。完整的跟踪信息将通过结帐时提供的电子邮件地址提供。作为客户,您将负责海关和税费。不幸的是,由于各种原因,我们无法将某些品牌或产品运送到英国以外的特定位置。有关更多详细信息,请单击 这里 .


DPD将在周一至周五的上午9点至下午6点之间交付我们的国际标准物品。完整的跟踪信息将提供给结帐时提供的电子邮件地址。作为客户,您将负责海关和税费。交货地点,时间和价格如下

当前到某些目的地有延误。您的预计交货时间将显示在结帐中。

国家 交货类型 成本
阿富汗 7-10个工作日 £45.00
阿尔巴尼亚 7-10个工作日 £45.00
美属萨摩亚3-5个工作日£35.00
安道尔 7-10个工作日 £45.00
安圭拉岛 7-10个工作日 £45.00
安提瓜岛& Barbuda 7-10个工作日 £45.00
亚美尼亚 7-10个工作日 £45.00
阿鲁巴岛 7-10个工作日 £45.00
澳大利亚-目前无法使用 快递4-7个工作日
标准6-9个工作日
£25.00
£15.00
奥地利-目前无法使用 5-7个工作日 £15.00
阿塞拜疆 7-10个工作日 £45.00
巴哈马 7-10个工作日 £45.00
巴巴多斯 7-10个工作日 £45.00
比利时 快递2个工作日
标准3-5个工作日
£10.00
£5.00
伯利兹 7-10个工作日 £45.00
玻利维亚 7-10个工作日 £45.00
波斯尼亚& Herzegovina 7-10个工作日 £45.00
保加利亚 7-10个工作日 £45.00
加拿大 快递2-5个工作日
标准5-9个工作日
£45.00
£35.00
柬埔寨 7-10个工作日 £45.00
开曼群岛 7-10个工作日 £45.00
智利 7-10个工作日 £45.00
中国 3-5个工作日 £35.00
哥斯达黎加 7-10个工作日 £45.00
古巴 7-10个工作日 £45.00
塞浦路斯 7-10个工作日 £45.00
捷克共和国 7-10个工作日 £15.00
丹麦 快递2个工作日
标准3-4个工作日
£15.00
£8.00
多米尼加 7-10个工作日 £45.00
多明尼加共和国 7-10个工作日 £45.00
东帝汶 7-10个工作日 £45.00
厄瓜多尔 7-10个工作日 £45.00
萨尔瓦多 7-10个工作日 £45.00
厄立特里亚 7-10个工作日 £45.00
爱沙尼亚 7-10个工作日 £45.00
法罗群岛 7-10个工作日 £45.00
斐济 7-10个工作日 £45.00
芬兰 5-7个工作日 £15.00
法国 快递2个工作日
标准3-5个工作日-目前无法使用
£15.00
£3.50
法属圭亚那 7-10个工作日 £45.00
法属波利尼西亚 7-10个工作日 £45.00
法国南部地区 7-10个工作日 £45.00
佐治亚州 7-10个工作日 £45.00
德国 快递2个工作日
标准3-5个工作日
£10.00
£7.50
直布罗陀 7-10个工作日 £45.00
希腊 5-7个工作日 £25.00
格陵兰 7-10个工作日 £45.00
格林纳达 7-10个工作日 £45.00
瓜德罗普岛 7-10个工作日 £45.00
关岛 7-10个工作日 £45.00
圭亚那 7-10个工作日 £45.00
海地 7-10个工作日 £45.00
洪都拉斯 7-10个工作日 £45.00
香港 2-3个工作日 £35.00
匈牙利 7-10个工作日 £45.00
冰岛 7-10个工作日 £45.00
印度-目前无法使用 4个工作日内 £35.00
伊朗 7-10个工作日 £45.00
伊拉克 7-10个工作日 £45.00
爱尔兰 3-5个工作日 £5.00
以色列 7-10个工作日 £45.00
意大利 快递2-3个工作日-无法使用
标准4-6天
£15.00
£5.00
牙买加 7-10个工作日 £45.00
日本 4个工作日内 £35.00
约旦 7-10个工作日 £45.00
哈萨克斯坦 7-10个工作日 £45.00
韩国南 3-5个工作日 £45.00
科威特 7-10个工作日 £45.00
吉尔吉斯斯坦 7-10个工作日 £45.00
拉脱维亚 7-10个工作日 £45.00
黎巴嫩 7-10个工作日 £45.00
列支敦士登 7-10个工作日 £45.00
立陶宛 7-10个工作日 £15.00
卢森堡 3-5个工作日 £15.00
马耳他 7-10个工作日 £45.00
马绍尔群岛 7-10个工作日 £45.00
马约特岛 7-10个工作日 £45.00
密克罗尼西亚联邦 7-10个工作日 £45.00
蒙特塞拉特 7-10个工作日 £45.00
尼泊尔 3-5个工作日 £35.00
荷兰 快递2个工作日
标准3-5个工作日
£10.00
£5.00
新西兰-目前无法使用 7-8个工作日 £25.00
尼加拉瓜 7-10个工作日 £45.00
北马其顿 7-10个工作日 £45.00
挪威 4-6个工作日 £45.00
阿曼 7-10个工作日 £45.00
u琉 7-10个工作日 £45.00
巴拿马 7-10个工作日 £45.00
巴拉圭 7-10个工作日 £45.00
秘鲁 7-10个工作日 £45.00
菲律宾 3-5个工作日 £35.00
波兰 7-10个工作日 £45.00
葡萄牙 快递2-5个工作日
标准4-6个工作日
£15.00
£5.00
波多黎各 7-10个工作日 £25.00
卡塔尔 标准4-6个工作日 £45.00
罗马尼亚 7-10个工作日 £45.00
圣马力诺 7-10个工作日 £45.00
新加坡 快递3-5个工作日
标准5-7个工作日
£35.00
£15.00
斯洛伐克 7-10个工作日 £45.00
斯洛文尼亚 7-10个工作日 £45.00
所罗门群岛 7-10个工作日 £45.00
南非 3-4个工作日 £20.00
西班牙 快递2-4个工作日
标准4-6个工作日
£12.00
£5.00
斯里兰卡 3-5个工作日 £35.00
苏里南 7-10个工作日 £45.00
瑞典 快递2-4个工作日
标准4-6个工作日
£15.00
£5.00
瑞士 7-10个工作日 £45.00
泰国 3-5个工作日 £35.00
特立尼达和多巴哥 7-10个工作日 £45.00
火鸡 7-10个工作日 £45.00
土库曼斯坦 7-10个工作日 £45.00
特克斯和凯科斯群岛 7-10个工作日 £45.00
阿拉伯联合酋长国 4-6个工作日 £45.00
美国 快递2-4个工作日
标准4-7个工作日-目前无法使用
£45.00
£15.00
乌拉圭 7-10个工作日 £45.00
乌兹别克斯坦 7-10个工作日 £45.00
瓦努阿图 7-10个工作日 £45.00
梵蒂冈城国 7-10个工作日 £45.00
委内瑞拉 7-10个工作日 £45.00
越南 3-5个工作日 £35.00
维尔京群岛(英国) 7-10个工作日 £45.00

通过确认和跟踪电子邮件,您可以随时了解订单状态。
*包括海峡群岛
**世界其他地区的交付产品包括瑞士,挪威和冰岛。客户必须承担运往国外的任何税费或关税,这些费用无法从Office索回。
***下午5点之前订购,可在第二天英国交货。 5.01PM之后下的订单将在下一个工作日交付。仅在选定的项目上可用。结帐期间会显示第二天的可用性。选定的邮政编码将不符合第二天送达的条件。
不幸的是,由于各种原因,我们无法将某些品牌或产品运送到英国以外的特定位置。有关更多详细信息,请单击 这里 .

您也可以在线下订单,并使用我们的“点击并收集”服务从OFFSPRING或OFFICE商店收集。请点击 here 更多细节。


第二天英国送货

现在,我们提供第二天发货,因此您可以比以往更快地买到鞋子!

周一至周四下午5点之前下订单以进行第二天交货。

在周五至周日中午12.30之间下达的订单将在周一交付。一些邮编排除在外可能会导致额外的工作日交付。这将在结帐时告知。


第二天如何工作?

这很简单,在下午5点之前下的订单可以选择在第二天发货。下订单后,并选择第二天作为交货选项,将对您的订单进行安全检查。所有成功的订单都将传递给我们的调度团队,该团队将拣选并打包您的物品,并准备将其送达第二天快递公司Yodel进行收集。第二天不适用于某些产品,但不包括AB10-AB12,AB14-AB16,AB21-AB25,AB30-AB39,AB41-AB45,AB51-AB56,AB99,BT1-BT49,BT51-BT58,BT60-BT71,BT74 -BT79,BT80-BT82,BT92-BT94,DB99,DD6-DD11,EH35-EH46,FK18-FK21,GY1-GY10,HS1-HS9,IM1-IM9,IM99,IV1-IV28,IV30-IV32,IV36,IV40 -IV49,IV51-IV56,IV63,JE1-JE5,KA27-KA28,KW1-KW3,KW5-KW17,KY9-KY10,KY14-KY16,PA20-PA38,PA41-PA49,PA60-PA78,PA80,PH5-PH26 ,PH30-PH44,PH49-PH50,PO30-PO41,TD1-TD8,TD10-TD14,TR21-TR25,ZE1-ZE3,BFPO。邮政编码。泽西岛和根西岛也是无法提供第二天送货的地区。


第二天交货的截止时间是什么?

周一至周四晚上9点之前下达的订单可提供次日送货服务。在晚上9点之后下的任何订单都将在下一个工作日交付(如果您在星期二下午5.30订购,则您的商品将在星期四交付)。周五,晚上9点,周六或周日之后下的任何订单都将在周二交付。


如果我下达一个以上的订单但第二天无法送货,该怎么办?

我们已竭尽全力尝试减少这种情况的发生。如果您下了多个订单,但由于某种原因无法使用该订单的一部分,我们将按照以下简单流程通知您:

  • 任何可用的物品都将在第二天发送,您将为此收到派遣电子邮件。
  • 如果第二天无法使用某件商品,我们会通过电子邮件通知您,并通过标准交付方式发送所有剩余的可用商品。寄出后将立即通过电子邮件发送给我们,我们还将退还您的邮寄费用。
  • 如果该物品不再可用,我们将向您发送电子邮件,以告知我们已发送的内容和未发送的内容。您无需为我们未发货的任何物品付费,我们还将退还您的邮费。

为什么有一个无法在线选择商品但我无法选择的商品?

我们已尝试为第二天交货提供尽可能多的库存。例外情况是:

  • 如果您住在AB10-AB12,AB14-AB16,AB21-AB25,AB30-AB39,AB41-AB45,AB51-AB56,AB99,BT1-BT49,BT51-BT58,BT60-BT71,BT74-BT79,BT80中的一种-BT82,BT92-BT94,DB99,DD6-DD11,EH35-EH46,FK18-FK21,GY1-GY10,HS1-HS9,IM1-IM9,IM99,IV1-IV28,IV30-IV32,IV36,IV40-IV49,IV51 -IV56,IV63,JE1-JE5,KA27-KA28,KW1-KW3,KW5-KW17,KY9-KY10,KY14-KY16,PA20-PA38,PA41-PA49,PA60-PA78,PA80,PH5-PH26,PH30-PH44 ,PH49-PH50,PO30-PO41,TD1-TD8,TD10-TD14,TR21-TR25,ZE1-ZE3,BFPO。排除邮政编码区域。泽西岛和根西岛也是无法提供第二天送货的地区。
  • 如果该商品仅可用于从商店位置运送。
  • 如果您的送货地点不在英国。

如果第二天交付商品,我将如何知道?

进入我们网站的结帐阶段后,您将可以查看可用的交付选项。此时,您将可以查看您的商品是否可用于第二天交货。


我的商品会成盒装吗?

所有物品都用双盒装装。


我需要在送货上缴税吗?

运送到某些位置的订单将在进入交货国的地点加收进口税(包括关税,增值税和其他海关费用,如适用)。这不是我们能够提供建议或承担责任的价格。您当地的税务局将能够就这些费用提供进一步的建议。


COLLECTPLUS如何送货?

您可以将商品运送到6500多家CollectPlus便利店中的一间,并在适合您的时间提早到晚收货。交货是 £3.50 或全价产品的免费*,您的商品将在2-3个工作日内准备好收集。在结帐阶段,系统会为您提供本地CollectPlus积分列表供您选择。

将您的物品接收到所选的CollectPlus位置后,您将收到准备好收集的电子邮件和SMS,以便您知道。您的电子邮件和SMS将包含您唯一的收集条形码,收集时必须显示该条形码。它可以打印或显示在智能手机或平板电脑上。

要收集您的物品,您还需要以下形式的ID之一:

  • 驾驶执照
  • 护照
  • 水电费
  • 工资单
  • 银行对帐单

别人可以收集您的物品没问题,但是他们必须拥有您唯一的收集条形码和您的身份证件。

在10天内未收集到的所有物品将被退回,并且一旦收到退款将被退还给OFFICE。请在退货后的5到7天内进行处理。

有关更多信息,请单击 这里


您是否交付给BPFO或邮政信箱地址?

目前,我们无法将任何订单发送到BFPO地址或邮政信箱地址。我们将在不久的将来提供这项服务。


如何下达我的订单?

英国:Yodel在周一至周五0700-2100之间的时间(不包括银行假日)之间发送商品。收到货物后需要签名。如果在指定的地址没有人可用,Yodel将尝试为包裹签名并留给邻居,将留下一张卡片,为您提供货物位置。

国际:您的物品由DPD发送。收到您的产品后,将需要签名。

OFFSPRING无法保证允许将其商品销售和运送到您所在的特定国家或地区,因此在下订单前请注意您自己的进口限制